为纪念3·15消费者权益日,3·15期间,潍坊市全市工商、市场监管部门和消协组织围绕“新消费 我做主”年主题,组织举办了纪念大会,设点开展现场咨询服务活动,宣传消费年主题,解答消费者问题,接受消费者投诉。多次获评山东省“重合同守信用”企业荣誉的山东扬帆办公家具有限公司受邀参与了此次活动。
3月13日上午9点,扬帆的工作人员准时出现在潍坊古德广场活动现场,耐心向咨询市民解答办公家具的购买、安装、售后等问题。
扬帆工作人员就其中最受消费者关心的“如何购买到质量好的办公家具”进行了详细回答。
(1)选择正规品牌商
扬帆工作人员介绍说目前家具市场商家良莠不齐,购买办公家具千万不要只图便宜,而忽略了质量和功能,还是要选择有实力的正规品牌商。扬帆成立至今一直坚持诚信经营,精益求精,把消费者的需求和利益放在首位,所有办公家具星空官方网站全部达到国家质量规定标准,星空官方网站材质为E0级或EI级,健康环保。先后为国家电网、昌大建设、华建铝业、景芝酒业、潍坊市电子商务孵化器、启迪之星、银轮股份等一批知名企事业单位,并得到了广泛肯定和赞誉。目前服务网络已覆盖山东、河南、江苏、广东等全国多个省市。
(2)网购要有实体店
另外扬帆工作人员提醒消费者,现在电商市场并不规范,网上购买办公家具,最好选择有线下实体店的商家,有实体店的品牌商实力有保障,为购物增添安全保护栏。消费者也可先到店内考察后再决定是否线上下单,扬帆不仅开启了淘宝、微商城等多个线上销售平台,还拥有6000平米的办公家具体验中心,配备主题办公样板房、9大自主选购区、VIP服务和设计中心等功能区域,让消费者在体验不同办公形态中深入了解需求;星空官方网站涵盖行政桌组、屏风工作站、座椅、沙发、会议桌等系列星空官方网站,欢迎广大消费者前往实地考察和体验。
(3)售后服务品质高选择有三包服务并提供良好售后的品牌商同样重要。
扬帆从物流配送、现场安装直到客户验收都实行严格项目管理机制。除了遵守国家星空官方网站三包服务政策外还实行星空官方网站终身维护,定期进行客户巡检, 7*24小时全天候提供星空官方网站咨询、保养、维护服务 。
最后消费者一定与商家签订购置合同并索要发票和保修卡,这是今后维权的重要证明。